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前幾天登錄農(nóng)行網(wǎng)上銀行,本打算領(lǐng)取一筆西聯(lián)匯款,卻發(fā)現(xiàn)“西聯(lián)匯款”的按鈕在界面上消失了。再登陸一次,依然沒有看到“西聯(lián)匯款”的按鈕。這是怎么回事?我第一反應(yīng)是可能個(gè)人資料需要重新審核吧。為了確定原因,我點(diǎn)開了“在線客服”的窗口。經(jīng)過短暫對(duì)話,原來西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)從今年(2017年)1月25日起開始取消了。我問其原因,答復(fù)是“根據(jù)業(yè)務(wù)需要”??头€說,農(nóng)行暫停辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù):包括柜面、網(wǎng)上銀行、超級(jí)柜臺(tái)。
農(nóng)行停止西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)
系統(tǒng)提示 14:41:54
1061號(hào)客服代表現(xiàn)在為您服務(wù),請(qǐng)問有什么問題需要咨詢?為了保護(hù)您的個(gè)人隱私,請(qǐng)?jiān)诮涣鬟^程中,不要透露賬戶信息及個(gè)人信息。
1061號(hào)客服代表 14:42:00
您好,很高興為您服務(wù)!請(qǐng)您描述一下需要幫助的問題。
6228480******** 14:42:24
你好,我的西聯(lián)匯款選項(xiàng)怎么被取消了?
6228480******** 14:42:38
上個(gè)月還能用的。
1061號(hào)客服代表 14:43:21
根據(jù)業(yè)務(wù)需要,我行從2017年1月25日零時(shí)起,暫停辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)(柜面、網(wǎng)上銀行、超級(jí)柜臺(tái))。您可以通過我行跨境電匯匯款業(yè)務(wù)辦理個(gè)人跨境匯款,我行柜面、網(wǎng)銀渠道均可受理,給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解。如有西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)需求,您還可以咨詢西聯(lián)公司客服熱線:4008199377。
6228480******** 14:44:36
哦,網(wǎng)上停辦,到銀行窗口還可以辦理,對(duì)吧。
1061號(hào)客服代表 14:45:13
暫停辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù):包括柜面、網(wǎng)上銀行、超級(jí)柜臺(tái)
6228480******** 14:45:40
我是西聯(lián)收款的,不是匯款
6228480******** 14:45:52
銀行也不可以收款西聯(lián)了?
1061號(hào)客服代表 14:46:03
是的
6228480******** 14:46:10
好的,了解,多謝!
1061號(hào)客服代表 14:46:16
不客氣!
1061號(hào)客服代表 14:46:31
感謝您使用農(nóng)行在線客服,祝您工作順利、生活愉快!
農(nóng)行停止西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),讓我感覺到對(duì)外匯的管制更加嚴(yán)格了。那么我們還有哪些渠道可以取到西聯(lián)匯款呢?這是我們目前迫切需要了解的問題。
目前可以確定能夠辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)還有兩個(gè):郵局和光大銀行。其中,光大銀行可以通過網(wǎng)上收匯,且可以在網(wǎng)上直接把美元兌換成人民幣,而郵局雖然也可以在網(wǎng)上收匯,但不能在網(wǎng)上直接把美元兌換成人民幣,須到郵局窗口把美元兌換成人民幣。