|
|
|
|
|
為了加快對(duì)于城市光網(wǎng)的推廣,上海電信在服務(wù)和營(yíng)銷方面做出了一系列創(chuàng)新。
針對(duì)用戶反映寬帶網(wǎng)速不穩(wěn)定的問題,上海電信自今年2月份開始推出專門的網(wǎng)站為上海用戶提供ADSL測(cè)速,凡是網(wǎng)絡(luò)速度不達(dá)標(biāo)的可以獲得一定的賠付。如今,這一措施也擴(kuò)展到光纖網(wǎng)絡(luò),從今年8月8日起,將對(duì)經(jīng)確認(rèn)屬電信原因不達(dá)標(biāo)的光網(wǎng)用戶賠付。據(jù)悉,用戶登錄中國(guó)電信上海公司網(wǎng)站就可以測(cè)試寬帶的速率,如果速率未能達(dá)標(biāo),并經(jīng)48小時(shí)故障修復(fù)不成功的光網(wǎng)客戶,電信將對(duì)其寬帶資費(fèi)進(jìn)行減免。
“值得一提的是,過去的ADSL銅線因?yàn)榧夹g(shù)上的原因很有可能會(huì)產(chǎn)生速度不穩(wěn)定,但是城市光網(wǎng)在技術(shù)上有了大幅度的改進(jìn),一般不存在速率不穩(wěn)定的情況。”上海電信相關(guān)人士向記者表示。
上海寬帶網(wǎng)速不達(dá)標(biāo) 可減免寬帶資費(fèi)
據(jù)了解,光纖改造在提升用戶寬帶速率的同時(shí),并不增加用戶的資費(fèi)負(fù)擔(dān)。上海電信用戶均可在現(xiàn)有帶寬基礎(chǔ)上免費(fèi)實(shí)現(xiàn)帶寬倍增。如用戶原有接入帶寬為1兆的,只要完成光纖接入改造后,即可免費(fèi)提速至3兆帶寬。如用戶原有接入帶寬為2兆的,在完成光纖接入改造后,即可免費(fèi)提速至4兆帶寬。
上海電信此舉受到諸多業(yè)內(nèi)人士肯定,稱推進(jìn)城市光網(wǎng)要做實(shí)實(shí)在在的事,做老百姓滿意的事。
創(chuàng)新讓城市光網(wǎng)從藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí) “飛一般”的網(wǎng)速送到尋常百姓家
“城市光網(wǎng)”也稱“光纖到戶”,其作為當(dāng)前新興的信息通信技術(shù),建設(shè)、應(yīng)用及商業(yè)模式仍在探索之中。
上海“城市光網(wǎng)”在建設(shè)伊始就面臨著新技術(shù)發(fā)展帶來的困惑與難題,上海電信將之歸納為“四難”:一是市民接受難。許多市民步入“寬帶時(shí)代”不久,認(rèn)為“城市光網(wǎng)”用處不大;二是建設(shè)推進(jìn)難。原有的家庭布線沒有預(yù)留光網(wǎng)入戶的管道,很多市民害怕鉆墻、打洞;三是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施難。上海是國(guó)內(nèi)啟動(dòng)“城市光網(wǎng)”最早的城市之一,國(guó)家沒有成熟的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;四是成片改造難。“城市光網(wǎng)”推進(jìn)需以小區(qū)為單位成片改造,但說服一戶居民容易,說服一個(gè)小區(qū)難。
面對(duì)著世界特大型城市中最多樣的建筑形態(tài),上海電信的腳步并未放慢。比如,施工人員想盡辦法,巧用原有室外支撐、樓道波紋管過路盒等,解決老住宅“光纖入戶”的難題;又如,對(duì)新裝修商品房,他們獨(dú)創(chuàng)暗管空間傳引、微創(chuàng)開孔等作業(yè)法。施工人員揮汗如雨,花費(fèi)半天時(shí)間為一家普通用戶穿上幾十米的線纜是家常便飯。
為了創(chuàng)設(shè)“城市光網(wǎng)”標(biāo)準(zhǔn),為全國(guó)積累經(jīng)驗(yàn),上海電信又先后制定PON設(shè)備命名規(guī)范、組網(wǎng)規(guī)范、資源與業(yè)務(wù)配置規(guī)范、工程設(shè)計(jì)規(guī)范、施工驗(yàn)收規(guī)范等十幾個(gè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。這些自主創(chuàng)新亮點(diǎn),不少處于國(guó)際先進(jìn)水平,得到了英國(guó)電信、法國(guó)電信和美國(guó)時(shí)代華納等運(yùn)營(yíng)商的一致好評(píng)。“城市光網(wǎng)”從藍(lán)圖逐漸變成現(xiàn)實(shí),將“飛一般”的網(wǎng)速和高速、大容量業(yè)務(wù)運(yùn)用送到了尋常百姓家。
相關(guān)鏈接
上海光纖改造不增資費(fèi) 免費(fèi)提速至雙倍帶寬
“智慧城市”的兩翼——上海電信 “城市光網(wǎng)”、“無線城市”正加速前進(jìn)。記者昨天獲悉,年初至今7個(gè)月內(nèi),上海電信“城市光網(wǎng)”覆蓋能力超過300萬戶,用戶突破80萬戶,上海由此成為國(guó)內(nèi)“城市光網(wǎng)”發(fā)展最快的城市。
由上海電信敷設(shè)的無線局域網(wǎng)WiFi熱點(diǎn)、場(chǎng)點(diǎn)超過4500個(gè),一個(gè)高速穩(wěn)定的“3G+WiFi”立體無線網(wǎng)絡(luò)已成形。
基于光網(wǎng)高科技的 “無線城市”也得以提速。
。。。