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免費WiFi對于運營商來說并非十分稀奇的營銷方式,去年廣州亞運會期間,中國移動、中國電信都配合廣州亞組委推出了免費WiFi服務,但如同中國聯(lián)通這般將免費WiFi體驗擴展到全國范圍,且為期三個月之久的做法尚屬少見。
深圳戰(zhàn)國策分析師楊群告訴記者,這應該是中國聯(lián)通籌備已久的一項大動作,意在借助3G+WiFi的融合組網(wǎng)方式,提升自身在無線寬帶接入市場的競爭力。
至2011年3月31日,聯(lián)通后付費手機用戶可在聯(lián)通全國WLAN公共熱點覆蓋區(qū)域,通過具有WiFi無線網(wǎng)絡功能的手機、筆記本電腦等終端設備,不限時、不限流量地免費登錄使用WLAN網(wǎng)絡。這是聯(lián)通繼不久前率先調(diào)低3G入門資費套餐門檻后走出的又一著“妙棋”,借助免費的WiFi體驗營銷,聯(lián)通將在無線寬帶接入市場贏得更好的市場口碑,并有可能轉換成3G用戶增長的新動力。
事實上不僅是中國聯(lián)通,中國電信、中國移動也在WiFi建設方面投入了很大熱情。
以廣東為例,中國電信在2010年實現(xiàn)了WiFi熱點的全省覆蓋,布點數(shù)量超過一萬個;中國移動廣東公司也將“無線城市”列入了下屬各級分公司業(yè)務考核的目標之一,并且借助亞運會的東風大力向公眾推廣“無線城市”的概念。據(jù)有關數(shù)據(jù)估計,2010年全年的國內(nèi)WiFi熱點的增長超過50%,專家預計2011年WiFi熱點在國內(nèi)的建設還將維持超過30%以上的增長。
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聯(lián)通免費體驗WiFi的非誠勿擾
在推出了3G轉化WiFi的套裝之后,聯(lián)通又對后付費用戶開展了WLAN免費體驗活動。很顯然,對于無線數(shù)據(jù)業(yè)務聯(lián)通已經(jīng)越來越重視了。這也是在用戶不斷增長的情況下,流量變化不大的一種挽救舉措吧。其實,對于WCDMA而言,高速的優(yōu)勢是明顯的,但令人遺憾的是,WiFi熱點少得可憐,3G流量套餐又居高不下。這或許也是聯(lián)通要開通免費WLAN體驗的策略之一吧?但令人尷尬的是,聯(lián)通WiFi熱點太少了,在這樣的情況下,體驗何從談起?
聯(lián)通公告:將于即日起至2011年3月31日面向中國聯(lián)通后付費手機用戶開展WLAN友好體驗活動?;顒悠陂g,后付費手機用戶可在中國聯(lián)通全國WLAN公共熱點覆蓋區(qū)域,通過具有WiFi無線網(wǎng)絡功能的手機、筆記本電腦等終端設備,不限時、不限流量地免費登錄使用WLAN網(wǎng)絡。當然,即使這種體驗也需要用戶發(fā)送短信“TYWLAN”至10010自助開通免費套餐,獲取WLAN業(yè)務登錄密碼。開通后,搜索并連接“ChinaUnicom”無線網(wǎng)絡。
如果聯(lián)通想讓用戶體驗WLAN的無線快捷,首先需要大面積地建設WiFi熱點,在這方面,聯(lián)通的布局有多廣?相信很多人都頗有微詞。當大多數(shù)地方都沒有熱點出現(xiàn)的之后,任何免費體驗也都是浮云。
我們觀察聯(lián)通此舉的目的和意義有這么幾點:
其一、向競爭對手宣言,我們也要大面積發(fā)展流量用戶了。當聯(lián)通的高端手機用戶不斷增加之后,尤其是借助iPhone4帶來的新興高端用戶不斷涌現(xiàn)之后,聯(lián)通如果想留住這部分用戶,就會在無線流量的發(fā)展上充分發(fā)揮WCDMA的優(yōu)勢。而免費體驗WiFi也是讓更多的人認識到自己網(wǎng)絡的速度優(yōu)勢,從而帶動流量的切實變化。
其二、聯(lián)通終于意識到挖掘用戶的潛在價值才是真諦。如果說以前僅僅是渴望增加用戶,不惜代價地和蘋果合作引入iPhone,那么當中移動對iPhone用戶掠奪之后,聯(lián)通發(fā)現(xiàn)僅僅靠自己的網(wǎng)絡優(yōu)勢和明星產(chǎn)品,還不能真正挽留住客戶,那么應該如何改變呢?或許充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡速度優(yōu)勢才是根本,這也是聯(lián)通的真正優(yōu)勢所在。但是人們對移動互聯(lián)網(wǎng)的認知還有限,聯(lián)通希望通過免費的體驗刺激,改變一些人的認知,從而帶來自身數(shù)據(jù)流量的升值。
其三、在后3G時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的意義將變得非常重要。當運營商的3G布局基本到位之后,升遷到4G時代還處于理論實施階段,而如何發(fā)揮目前3G的優(yōu)勢,最大的借助點就是移動互聯(lián)網(wǎng)。這是3G的優(yōu)勢所在,但是目前運營商在熱點的布置方面,一直不夠給力。聯(lián)通也是三大運營商中相對更差一些的布局者,進入2011年,聯(lián)通是否希望以此為突破口?充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡的特點,進而網(wǎng)絡到更多的高端用戶。
當然,我們也看到聯(lián)通此舉會帶來一些負面效應。其一、當自身的熱點不夠多的時候,免費體驗極易成為人們詬病的焦點,而不能發(fā)揮此舉的積極意義。進而帶來人們對聯(lián)通品牌的不認可。其二、當天價微博事件出現(xiàn)之后,雖然聯(lián)通有很多難言的苦衷,但是人們對聯(lián)通品牌的負面印象已經(jīng)滋生。其三、在無線用戶的爭奪上,聯(lián)通還有許多服務需要提升,更主要的,筆者認為聯(lián)通如果想在移動互聯(lián)網(wǎng)市場擁有更多機會的話,就一定要把流量資費套餐降下來。這是根本,也是突破口。當智能手機越來越多的時候,人們利用手機上網(wǎng)已經(jīng)成為一種常態(tài),但是苦于資費的居高不下,很多人無奈之下,只好選擇其他的方法進行嘗試,如果資費標準能夠降下來,那么用戶的無線上網(wǎng)熱情會更加高漲,其實聯(lián)通可以選擇更多的其他補償方式對資費下降進行彌補,而不應該僅僅看中資費這一種圈錢方式。如果資費問題不能解決,那么無論是3G轉WiFi套裝還是免費WiFi的誘惑,都會成為浮云,不會留下神馬給力的印象。
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中國聯(lián)通開展三個月免費Wi-Fi試用
1月1日,中國聯(lián)通向后付費手機用戶開展為期三個月的免費WLAN友好體驗活動。從1月1日起至2011年3月31日,聯(lián)通后付費手機用戶可在聯(lián)通全國WLAN公共熱點覆蓋區(qū)域,通過具有Wi-Fi無線網(wǎng)絡功能的手機、筆記本電腦等終端設備,不限時、不限流量地免費登錄使用WLAN網(wǎng)絡。
據(jù)介紹,中國聯(lián)通后付費手機用戶可直接發(fā)送短信“TYWLAN”至10010自助開通免費套餐,獲取WLAN業(yè)務登錄密碼。該套餐即申請即生效,并將于2011年3月31日24時自動關閉。成功開通后,用戶可在公共熱點覆蓋區(qū)域搜索并連接“ChinaUnicom”無線網(wǎng)絡,在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址將能打開中國聯(lián)通WLAN業(yè)務門戶頁面,依據(jù)提示輸入您的手機號碼和登錄密碼即可完成登錄。
附:聯(lián)通公告全文:
尊敬的客戶:
中國聯(lián)通為滿足廣大用戶對WiFi網(wǎng)絡的使用需求,將于即日起至2011年3月31日面向中國聯(lián)通后付費手機用戶開展WLAN友好體驗活動。活動期間,后付費手機用戶可在中國聯(lián)通全國WLAN公共熱點覆蓋區(qū)域,通過具有WiFi無線網(wǎng)絡功能的手機、筆記本電腦等終端設備,不限時、不限流量地免費登錄使用WLAN網(wǎng)絡,體驗媲美固定寬帶和WCDMA 3G網(wǎng)絡的接入速率,暢游互聯(lián)網(wǎng)世界。
聯(lián)通后付費手機用戶可直接發(fā)送短信“TYWLAN”至10010自助開通免費套餐,獲取WLAN業(yè)務登錄密碼。該套餐即刻申請,即刻生效,并將于2011年3月31日24時自動關閉。成功開通后,您可在公共熱點覆蓋區(qū)域搜索并連接“ChinaUnicom”無線網(wǎng)絡,在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址將能打開中國聯(lián)通WLAN業(yè)務門戶頁面,依據(jù)提示輸入您的手機號碼和登錄密碼即可完成登錄。
現(xiàn)階段中國聯(lián)通WLAN網(wǎng)絡正在火熱建設中,在熱點暫未覆蓋的地區(qū),您也可選擇使用中國聯(lián)通全球領先的WCDMA 3G網(wǎng)絡,率先享受無線數(shù)據(jù)業(yè)務帶給您的便捷。 (詳情請咨詢當?shù)?0010)