卡卡網(wǎng)

我們時(shí)常有利用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助的功能，它能幫助我們足不出門便可得到朋友的幫助而解決一些問題，給我們帶來很大的便利。

然而使用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助有一個(gè)很大的問題，就是很大程度上受到網(wǎng)速的制約，一般情況下，跨省、跨國來遠(yuǎn)程協(xié)助幾乎是行不通的，因?yàn)榫W(wǎng)速問題，根本無法順暢操作對(duì)方的電腦，甚至看不到對(duì)方的桌面。

這里就向大家介紹一下這個(gè)好東西“易維幫助臺(tái)”，客戶端是免預(yù)裝的，也就是說在臨時(shí)有人在線找你求助時(shí)，不需要他預(yù)先裝任何軟件，最爽的是它的很多功能完全可以在低帶寬的情況下使用，徹底解決了在網(wǎng)速慢時(shí)遠(yuǎn)程桌面的痛苦。

下面就以上回我?guī)团笥堰h(yuǎn)程協(xié)助處理打印機(jī)問題為例向大家介紹這個(gè)軟件的使用方法。

首先從www.infocare.cn 下載易維幫助臺(tái)，這個(gè)是控制端，安裝后，注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)，登錄進(jìn)去…嘩！界面看上去很專業(yè)，還有“請(qǐng)求隊(duì)列”、“服務(wù)臺(tái)”、“服務(wù)站”什么的，一看就是給專業(yè)服務(wù)組織用的。

不過這么多按鈕，從哪兒下手呢？直接點(diǎn)右上角的“創(chuàng)建會(huì)話”

跳出來個(gè)對(duì)話框，這里要輸入對(duì)方的名稱等信息，用來識(shí)別稍后連過來的會(huì)話，我輸入我那位等著我?guī)椭呐笥衙中“?。然后點(diǎn)“獲取訪問代碼”

OK，得到了一串?dāng)?shù)字，這就是訪問代碼了。這時(shí)我在隊(duì)列中看到了這個(gè)會(huì)話請(qǐng)求，不過現(xiàn)在是正在連接的狀態(tài)，好了，現(xiàn)在我讓小白在他電腦上打開網(wǎng)址：123.infocare.cn 然后輸入這個(gè)訪問代碼。

等一會(huì)，小白把代碼輸入網(wǎng)址后，連接就會(huì)自動(dòng)建立起來，現(xiàn)在隊(duì)列中的會(huì)話狀態(tài)變成了active,這時(shí)我就可以協(xié)助他了。

這時(shí)候怎么協(xié)助呢？可能大家的第一反應(yīng)就是去點(diǎn)“遠(yuǎn)程桌面”，當(dāng)然這個(gè)軟件可以“遠(yuǎn)程桌面”，可是如果僅僅是用來遠(yuǎn)程桌面，那豈不是和QQ沒啥區(qū)別了，別急，再看看其它功能，嗯，這兒有一大塊“系統(tǒng)維護(hù)”功能，把它點(diǎn)開看看，強(qiáng)大！

他說是打印不了，出于經(jīng)驗(yàn)，我們先來看看服務(wù)項(xiàng)，當(dāng)然，這是人家的電腦，不是隨便能看的，要經(jīng)主人允許，點(diǎn)“獲取服務(wù)項(xiàng)”后，小白那邊彈出個(gè)確認(rèn)框，等他同意后，我看到了他的電腦服務(wù)項(xiàng)，果然不出所料，是“print spooler”服務(wù)沒啟動(dòng)，啟動(dòng)服務(wù)。OK,問題解決，小白試了一下，果然可以打印了。接著我又用系統(tǒng)維護(hù)功能給他清理了優(yōu)化了一下系統(tǒng)…最后遠(yuǎn)程幫他重啟計(jì)算機(jī)，他的電腦問題完美解決。

整個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助過程中，即不需要客戶端預(yù)裝什么軟件，也不需要很高的帶寬，因?yàn)橹皣L試過用QQ遠(yuǎn)程桌面，所以對(duì)比很明顯，這才是真正使用方便，拿起來就能用的遠(yuǎn)程協(xié)助利器！

你的網(wǎng)速正常嗎？立即測(cè)試網(wǎng)速，看看自己真實(shí)網(wǎng)速，了解身邊和全國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

導(dǎo)讀： 彗星DNS優(yōu)化器——提高網(wǎng)速利器

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