卡卡網(wǎng)

大家在上網(wǎng)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)問題，那就是網(wǎng)絡(luò)連接成功后網(wǎng)頁卻打不開。這個(gè)現(xiàn)象令人頭痛，因?yàn)椴恢涝鯓舆M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷，查找問題的根源。

這里歸結(jié)幾個(gè)可能造成的原因：

（1）瀏覽器原因；（2）DNS設(shè)置問題；（3）其他軟件影響；（4）網(wǎng)頁能開聊天軟件等登陸不了；（5）部分網(wǎng)站問題；（6）用戶網(wǎng)卡硬件問題或驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確。

相應(yīng)的處理方法：

（1）重新覆蓋或換更高版本的IE測(cè)試，或用其他瀏覽器，重新啟動(dòng)電腦

（2）DNS設(shè)置為61.147.37.1和 61.177.7.1

（3）把雅虎助手、金山網(wǎng)鏢或防火墻等軟件關(guān)掉測(cè)試，防火墻等級(jí)設(shè)置過高也會(huì)造成個(gè)別網(wǎng)頁無法打開

（4）重裝聊天軟件測(cè)試

可在在“開始”——“運(yùn)行”中輸入ping 61.147.37.1 –t看一下運(yùn)行結(jié)果，

情況（1）Reply form 61.147.37.1 ：bytes=** time=**ms ttl=*** （*代表數(shù)值）

此種情況下網(wǎng)絡(luò)通暢，請(qǐng)按上述情況逐一檢查是否為軟件或系統(tǒng)問題

情況（2）Destination host unreachable

此種情況下為網(wǎng)卡問題，請(qǐng)檢查網(wǎng)卡是否工作正?；蛑匦掳惭b網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

情況（3）Request time out

此種情況下請(qǐng)撥打10000-1-2報(bào)修

網(wǎng)速慢的現(xiàn)象通常有以下原因?qū)е拢?/strong>

（1）在服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)忙時(shí)，或點(diǎn)播的影片有很多人在看，則出現(xiàn)緩沖的可能會(huì)增加，一般情況下可以在主力和分流之間切換，或者避開高峰時(shí)期。

（2）檢查機(jī)器是否滿足播放電影的最低配置：CPU為PII800或同主頻以上，內(nèi)存至少為128M，操作系統(tǒng)為Win98及以上。更低配置的機(jī)器播放時(shí)畫面會(huì)停頓或CPU滿載，尤其是高分辨率的影片。

（3）檢查機(jī)器是否遭受病毒感染（大部分情況可能中尼姆達(dá)等經(jīng)Email，網(wǎng)頁傳播的病毒），病毒會(huì)消耗系統(tǒng)資源，使機(jī)器響應(yīng)變慢。建議安裝防病毒軟件。

（4）針對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)防火墻規(guī)則配置過于嚴(yán)厲或者不當(dāng)，有可能導(dǎo)致點(diǎn)播時(shí)不流暢，請(qǐng)?jiān)诓シ艜r(shí)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)防火墻。

（5）如果機(jī)器超過半年以上沒有做碎片整理，請(qǐng)整理硬盤碎片，保持系統(tǒng)盤（C：盤）有足夠空間。

（6）請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接速率情況。如果速率低于1M，將可能導(dǎo)致播放頻繁緩沖。

（7）若播放圖像不連續(xù)請(qǐng)下載并安裝微軟 DIRECTX 9.0。

若只有聲音沒有圖象請(qǐng)下載并安裝Divx。

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     路由器故障：能上QQ但不能打開網(wǎng)頁

大家上網(wǎng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問題，就是能登陸QQ但無法打開網(wǎng)頁。這個(gè)問題確認(rèn)讓人頭痛，因?yàn)槟愀静恢涝搹哪睦餀z查，為什么能上QQ卻不能打開網(wǎng)頁。

這里將給你介紹一個(gè)故障排除方法，從路由器開始來進(jìn)行檢查。

路由器是地址轉(zhuǎn)換設(shè)備，當(dāng)你或與你進(jìn)行通信的人位于防火墻或路由器之后時(shí)， 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時(shí)要求雙方所使用的網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換設(shè)備支持UPnP技術(shù)。