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大家在上網(wǎng)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,那就是網(wǎng)絡(luò)連接成功后網(wǎng)頁(yè)卻打不開(kāi)。這個(gè)現(xiàn)象令人頭痛,因?yàn)椴恢涝鯓舆M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷,查找問(wèn)題的根源。
這里歸結(jié)幾個(gè)可能造成的原因:
(1)瀏覽器原因;(2)DNS設(shè)置問(wèn)題;(3)其他軟件影響;(4)網(wǎng)頁(yè)能開(kāi)聊天軟件等登陸不了;(5)部分網(wǎng)站問(wèn)題;(6)用戶網(wǎng)卡硬件問(wèn)題或驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確。
相應(yīng)的處理方法:
(1)重新覆蓋或換更高版本的IE測(cè)試,或用其他瀏覽器,重新啟動(dòng)電腦
(2)DNS設(shè)置為61.147.37.1和 61.177.7.1
(3)把雅虎助手、金山網(wǎng)鏢或防火墻等軟件關(guān)掉測(cè)試,防火墻等級(jí)設(shè)置過(guò)高也會(huì)造成個(gè)別網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)
(4)重裝聊天軟件測(cè)試
可在在“開(kāi)始”——“運(yùn)行”中輸入ping 61.147.37.1 –t看一下運(yùn)行結(jié)果,
情況(1)Reply form 61.147.37.1 :bytes=** time=**ms ttl=*** (*代表數(shù)值)
此種情況下網(wǎng)絡(luò)通暢,請(qǐng)按上述情況逐一檢查是否為軟件或系統(tǒng)問(wèn)題
情況(2)Destination host unreachable
此種情況下為網(wǎng)卡問(wèn)題,請(qǐng)檢查網(wǎng)卡是否工作正常或重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
情況(3)Request time out
此種情況下請(qǐng)撥打10000-1-2報(bào)修
網(wǎng)速慢的現(xiàn)象通常有以下原因?qū)е拢?/strong>
(1)在服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)忙時(shí),或點(diǎn)播的影片有很多人在看,則出現(xiàn)緩沖的可能會(huì)增加,一般情況下可以在主力和分流之間切換,或者避開(kāi)高峰時(shí)期。
(2)檢查機(jī)器是否滿足播放電影的最低配置:CPU為PII800或同主頻以上,內(nèi)存至少為128M,操作系統(tǒng)為Win98及以上。更低配置的機(jī)器播放時(shí)畫面會(huì)停頓或CPU滿載,尤其是高分辨率的影片。
(3)檢查機(jī)器是否遭受病毒感染(大部分情況可能中尼姆達(dá)等經(jīng)Email,網(wǎng)頁(yè)傳播的病毒),病毒會(huì)消耗系統(tǒng)資源,使機(jī)器響應(yīng)變慢。建議安裝防病毒軟件。
(4)針對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)防火墻規(guī)則配置過(guò)于嚴(yán)厲或者不當(dāng),有可能導(dǎo)致點(diǎn)播時(shí)不流暢,請(qǐng)?jiān)诓シ艜r(shí)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)防火墻。
(5)如果機(jī)器超過(guò)半年以上沒(méi)有做碎片整理,請(qǐng)整理硬盤碎片,保持系統(tǒng)盤(C:盤)有足夠空間。
(6)請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接速率情況。如果速率低于1M,將可能導(dǎo)致播放頻繁緩沖。
(7)若播放圖像不連續(xù)請(qǐng)下載并安裝微軟 DIRECTX 9.0。
若只有聲音沒(méi)有圖象請(qǐng)下載并安裝Divx。
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路由器故障:能上QQ但不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)
大家上網(wǎng)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就是能登陸QQ但無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。這個(gè)問(wèn)題確認(rèn)讓人頭痛,因?yàn)槟愀静恢涝搹哪睦餀z查,為什么能上QQ卻不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。
這里將給你介紹一個(gè)故障排除方法,從路由器開(kāi)始來(lái)進(jìn)行檢查。
路由器是地址轉(zhuǎn)換設(shè)備,當(dāng)你或與你進(jìn)行通信的人位于防火墻或路由器之后時(shí), 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時(shí)要求雙方所使用的網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換設(shè)備支持UPnP技術(shù)。