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現(xiàn)在的寬帶運(yùn)營(yíng)商很多,除了大家熟悉的電信、聯(lián)通和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商外,還有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司如長(zhǎng)城寬帶、寬帶通等,此外,還有一些公司也兼營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)如有線電視寬帶等,用戶可謂選擇多多。但是正是由于太多的選擇,用戶往往又會(huì)難以抉擇,大家都想選個(gè)靠譜的,網(wǎng)速要快,并且價(jià)格又能接受的,再有就是服務(wù)質(zhì)量要好的。。。這其實(shí)正是選擇寬帶要注意的幾個(gè)方面,網(wǎng)速、價(jià)格、服務(wù)一樣都不能忽視。
選擇寬帶商 網(wǎng)速要靠譜的
我認(rèn)為,選擇哪個(gè)寬帶商,網(wǎng)速是首要考慮的因素,不是說網(wǎng)速要多快,而是網(wǎng)速要靠譜。
網(wǎng)速靠譜,我們就用得舒心,即便安裝的是只有4M的寬帶,如果網(wǎng)速有保證,用起來(lái)同樣舒暢,就目前大眾的網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用來(lái)開,4M的網(wǎng)速除了下載大文件需要多點(diǎn)時(shí)間外,看視頻已經(jīng)基本不用等待幾秒的緩沖時(shí)間了。如果網(wǎng)速不靠譜,即便你安裝的是10M、20M的光纖寬帶,真實(shí)網(wǎng)速卻只有2M、3M,那樣就太悲劇了,你可能打開網(wǎng)頁(yè)都要漫長(zhǎng)的等待。
什么寬帶商網(wǎng)速靠譜?據(jù)近日《消費(fèi)者報(bào)道》統(tǒng)計(jì),電信/聯(lián)通/長(zhǎng)城寬帶/珠江寬頻/移動(dòng)網(wǎng)速比較,電信最靠譜,看看如下的統(tǒng)計(jì)圖:
電信網(wǎng)速最靠譜
不過,這個(gè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)也僅限于廣州地區(qū)的網(wǎng)速情況,不過,我認(rèn)為是電信南方寬帶的代表,在南方的其他地區(qū),同樣是電信寬帶更靠譜。至于在北方地區(qū),哪個(gè)寬帶的網(wǎng)速更靠譜,因沒調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),就不得而知了。
選擇寬帶商 價(jià)格要合理的
選擇寬帶商,網(wǎng)速固然重要,但是寬帶價(jià)格同等重要。
為了奪取更多的用戶,寬帶商“價(jià)格戰(zhàn)”一直在進(jìn)行著。在琳瑯滿目的寬帶品種中,各種優(yōu)惠、打折信息滿天飛,包年的、包月的、預(yù)存一年送半年的……例如近期廣州移動(dòng)就推出了10M光纖寬帶年僅360元的活動(dòng),引起震動(dòng)。一般用戶,都是先被價(jià)格吸引,之后再想到網(wǎng)速快不快。
不過,選擇寬帶商要帶慧眼辨真?zhèn)?,并不是寬帶價(jià)格越便宜越要買。一些寬帶商就是為了找噱頭,用超低價(jià)的宣傳吸引用戶,但是最后用戶購(gòu)買的寬帶網(wǎng)速根本上不去,還極其不穩(wěn)定,這就是中了奸商的圈套。電信行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴我們,“超低價(jià)”寬帶價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)1倍不靠譜。出了錢購(gòu)買的東西不能用,這就太冤了,確實(shí)不值得。
所以,選擇寬帶商的另一個(gè)要注意的問題,就是價(jià)格要合理。合理可以理解為,不能太便宜,太便宜的一定不是好貨,另一方面,價(jià)格也不能太貴,例如如果你平時(shí)晚上在家只是看看新聞看看視頻玩玩在線小游戲而已,那你有必要安裝100M光纖嗎?完全沒有必要的。有句話說得好,合適自己的才是最好的。
選擇寬帶商 服務(wù)要有保證的
選擇寬帶商,除了網(wǎng)速和價(jià)格要重點(diǎn)考慮的問題外,服務(wù)也不可忽視。
大的寬帶商,服務(wù)質(zhì)量一般比較好,有問題反應(yīng)速度都比較及時(shí),例如北京聯(lián)通就推出了新五項(xiàng)服務(wù)承諾,包括:
1、寬帶裝移機(jī)72小時(shí)開通
客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理的寬帶裝移機(jī)業(yè)務(wù)可在72小時(shí)以內(nèi)開通。
2、寬帶障礙24小時(shí)修復(fù)
客戶撥打中國(guó)聯(lián)通112障礙臺(tái)或撥打10010客服熱線申告寬帶故障,可在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
3、綠色通道 親情關(guān)愛
在北京聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳增設(shè)“愛心服務(wù)”專席,對(duì)老弱殘?jiān)械忍厥馊后w開辟綠色通道,優(yōu)先提供服務(wù)。
4、網(wǎng)上交費(fèi) 方便快捷
客戶登陸北京聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳www.10010.com,通過網(wǎng)銀可為聯(lián)通移動(dòng)、固話、寬帶和無(wú)線上網(wǎng)卡交費(fèi)、充值,北京聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳7×24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù)。
5、熱線查詢 短信幫助
客戶使用北京聯(lián)通手機(jī)撥打10010客服熱線查詢本機(jī)話費(fèi)、套餐使用量信息時(shí),可免費(fèi)為客戶發(fā)送查詢結(jié)果短信,查詢信息一目了然。
此外,聯(lián)通也推出了12種流量提醒服務(wù),聯(lián)通“只希望用戶多用流量,而不在意用戶的滿意度。”的指責(zé)聲音已經(jīng)一去不復(fù)返了。
而有的寬帶商則遇到問題一拖再拖,始終不能給你解決好,給自己的生活帶來(lái)極大不便。
所以服務(wù)質(zhì)量是不得不關(guān)心的問題,這直接影響到自己日后的網(wǎng)絡(luò)生活。
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勿貪便宜裝街頭低價(jià)寬帶 網(wǎng)速慢陷阱多無(wú)保證
我想大家都經(jīng)常在一些大街邊看到各種各樣的低價(jià)寬帶業(yè)務(wù)廣告,40塊一個(gè)月,還是4M的帶寬,很吸引人。
不過,正所謂便宜無(wú)好貨,如此低價(jià)格的寬帶,里面有多少陷阱,不言而明。但是,如果你還覺得值得一搏,就看看別人的遭遇吧。
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