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寬帶不滿一年不允許過戶

      有用戶反映，使用某寬帶商的寬帶需要簽訂一份合同，合同包含一些不公平條款，比如“寬帶不滿一年不允許過戶”、“寬帶到期后自動續(xù)費”等，甚感不快。

      對于這個問題，有律師表示，寬帶商利用自身強勢，使得消費者沒有話語權(quán)，對消費者來說有失公平。

寬帶合同不公平條款

      上網(wǎng)卡過期停機仍收費

      此外，有網(wǎng)友表示，預(yù)交半年費用的3G上網(wǎng)卡過期停機后，在沒有服務(wù)的情況下仍然強行每月收100元服務(wù)費，達10個月共1000元。

      對于這個問題，律師則表示，這個要看當初簽訂合同時，是否注明到期后自動續(xù)約。如果有，則并無問題；如果沒有，消費者則可以要回扣款。

      不過我覺得此律師的說法有點不對，既然”過期停機“了，何為有”自動續(xù)約“一說？如果”自動續(xù)約“了，怎能有”過期停機“的情況出現(xiàn)？因此，我覺得此用戶應(yīng)該討回扣款。

      維權(quán)有時候可以挽回自己的利益，據(jù)報道，有網(wǎng)友網(wǎng)速不達標把寬帶提供商告上法庭，得到了全額退款。

      寬帶合同不公條款遠不止此

      其實，寬帶合同的不公條款遠遠超過以上兩個案例，不過，由于消費者一方?jīng)]有話語權(quán)，并且沒有更多的選擇余地，因此只能逆來順受了，所以只能忍受不公的待遇。

      ◆寬帶包年到期自動轉(zhuǎn)為包月 消費者質(zhì)疑聯(lián)通強賣

      家住北京大興的王軍（化名）向光明網(wǎng)投訴，因聯(lián)通客服稱辦理停網(wǎng)業(yè)務(wù)必須機主身份證，而不能通過電話申請業(yè)務(wù)停網(wǎng)，造成長期出差在外的他，無法及時辦理業(yè)務(wù)，目前已在聯(lián)通欠款上千元。他指責聯(lián)通的服務(wù)太不人性，造成其到期后自動轉(zhuǎn)套餐的行為，未免有些霸道。

      “非常沒道理的事情。我覺得即使寫到協(xié)議書里了，也是個霸王條款。某網(wǎng)友稱，遭遇相似情況的網(wǎng)友不在少數(shù)，他想問：為什么到期后不能直接斷網(wǎng)，卻要被迫轉(zhuǎn)套餐？

      ◆還沒到期，寬帶咋就停了？

      市民小李開通了中國電信的寬帶，并交了一年的費用，但用了約10個月后，卻發(fā)現(xiàn)上不去網(wǎng)了。小李通過客服得知，開通寬帶時綁定的手機停機，所以寬帶也不能使用，無奈之下他只得另外繳納手機費。

      小李一下說，“這樣消費，讓人覺得很冤枉。”并且覺得十分不公平,“這是強制消費!”

      喜訊：重慶整治不公平合同條款

      據(jù)了解，重慶市工商局現(xiàn)已開始對銀行業(yè)、電信業(yè)不公平合同格式條款進行專項整治行動，此次將重點整治個人借款合同、理財合同、信用卡合同、固定電話合同、互聯(lián)網(wǎng)傳輸合同。對利用不公平合同格式條款，侵犯消費者合法權(quán)益的企業(yè)，將按照相關(guān)規(guī)定從重處罰。

      同時，如果你遇見上述不公平合同格式條款也可撥打本報966966新聞熱線或在微博上@重慶晨報。

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      為什么小區(qū)寬帶被壟斷安裝不了其他寬帶 用戶如何維權(quán)

      面對小區(qū)寬帶壟斷，廣大市民如何維護自己合法權(quán)益？

      記者從貴州省通信管理局了解到，電信用戶發(fā)現(xiàn)存在違反有關(guān)法規(guī)時，市民可向省通信管理局提供舉報材料，一經(jīng)查實，將按照有關(guān)法規(guī)對相關(guān)運營商進行查處。

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