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最近有報(bào)道說(shuō)，南京市民8M光纖寬帶升級(jí)到20M后，發(fā)現(xiàn)下行帶寬只有1M，市民對(duì)此表示不滿而投訴。

對(duì)于這個(gè)情況，我覺(jué)得可能是個(gè)誤會(huì)，是市民對(duì)有關(guān)寬帶知識(shí)的不了解所致。為什么這么說(shuō)呢？其實(shí)，我用過(guò)很多種類的寬帶，從512K到6M的電信、聯(lián)通ADSL寬帶都用過(guò)，一向以來(lái)，寬帶運(yùn)營(yíng)商宣稱的帶寬是只下載帶寬，并非包括上傳帶寬。

本人現(xiàn)在用6M電信ADSL寬帶，網(wǎng)速測(cè)試沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，大多數(shù)時(shí)候是在5M左右（滿速是不可能的，一般認(rèn)為達(dá)到80%以上就算正常了），而上行帶寬一直都是512K而已。（如何測(cè)試ADSL上行帶寬）

南京市民投訴稱被電信宣傳單給騙了，這說(shuō)明了另一個(gè)情況，那就是運(yùn)營(yíng)商在宣傳時(shí)比較隱晦，沒(méi)有給用戶介紹足夠的信息，最后引起麻煩。

對(duì)于用戶的投訴，電信10000號(hào)客服人員解釋說(shuō)：“我們宣傳冊(cè)上面說(shuō)的20M套餐的20M指的是下行帶寬，上行帶寬是只有1M。我們這邊只保證20M的下行速率。”

而江蘇省通信管理局市場(chǎng)監(jiān)管處的工作人員回復(fù)說(shuō)，“如果你認(rèn)為他們是虛假宣傳，可以向工商部門(mén)反映。”。

上下行對(duì)等的寬帶價(jià)格貴 跟普通用戶的不一樣

據(jù)了解，南京有大量上下行對(duì)等的寬帶用戶，或者8M光纖寬帶上下行對(duì)等，或者12M光纖寬帶上下行速度對(duì)等。

對(duì)此，電信10000號(hào)客服人員表示：“有的單位或者特殊用戶他們的光纖寬帶速率是上下行對(duì)等的，20M的寬帶上下行都是20M的速度，但他們的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟普通用戶就不一樣了。”

小編：

據(jù)于上述的說(shuō)明，如果你問(wèn)20M光纖寬帶上傳帶寬只有1M正常嗎？我覺(jué)得是正常的，全國(guó)的普通用戶使用的寬帶都是這樣的。我覺(jué)得認(rèn)為自己使用假寬帶的用戶是由于對(duì)真實(shí)情況的不了解而造成了一些誤解。不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任也是非常大的，因?yàn)樗麄儧](méi)有在宣傳單上說(shuō)明清楚，在許多不懂的人看來(lái)，這就是“虛假宣傳”。

小編希望國(guó)家在寬帶建設(shè)的過(guò)程中，也需要向市民適當(dāng)普及一下寬帶相關(guān)知識(shí)，運(yùn)營(yíng)商則需要多一份責(zé)任，只有這樣，寬帶建設(shè)才會(huì)更健康的發(fā)展起來(lái)。

下面信息來(lái)自百度知道

◆為什么光纖寬帶的下載速度可以達(dá)到20M,30M,但是，上行速度卻只有1M？是誰(shuí)劫持了我們的上行帶寬？曾經(jīng)有人回答我，因?yàn)锳DSL的特殊性，所以，ADSL的上行速度只有512K，但是，為什么改成更為先進(jìn)的光纖線路后，上行速度卻還是只有1M呢？電信企業(yè)為什么要限制我們的上行速率？劫持用戶的上行帶寬？

答一：中國(guó)電信目前對(duì)企業(yè)客戶的光纖寬帶已經(jīng)升級(jí)到：上行，下行，都是40兆(40M)的速度，但是，對(duì)家庭用戶的光纖寬帶上行速度還是有限制，不管你下載速度有多快（10M，20M，40M。），家庭光纖的寬帶上行速度還是只有1兆（1M），很明顯，電信企業(yè)對(duì)上行速度采取了限制措施，至于，為什么要限制用戶的上行速度，應(yīng)該就是利益問(wèn)題吧。

答二：ADSL由于其接入方式的限制，上行是被限制在512K，但光纖接入上行一般都是不受限制的，可以達(dá)到上行與下行對(duì)稱，但是服務(wù)商為了降低接入成本，上行通常都比下行低！例如電信的ADSL的上行又降低了，從原來(lái)的512K降到286K了！呵呵，中國(guó)的ISP服務(wù)商就這樣，誰(shuí)讓人家是壟斷呢！

◆追問(wèn)：經(jīng)向中國(guó)電信確認(rèn)，光纖寬帶的上行速度統(tǒng)一在：1M,不是512k,更不是286k,限制上行速度和降低運(yùn)行成本有什么根本聯(lián)系？誰(shuí)能解釋清楚嗎？我認(rèn)為，沒(méi)有聯(lián)系。

回答：光纖上、下行都是對(duì)稱的，你這里向電信問(wèn)的上行是1M，估計(jì)那種小區(qū)或樓宇里的共享光纖，也就FTTZ+LAN (光纖接入到小區(qū))！至于為什么說(shuō)是降低成本，這個(gè)就要說(shuō)到通信原理了，你可以上網(wǎng)去搜一下什么是雙工和半雙工， 還有單工，光纖之所以能達(dá)到上、下行對(duì)稱，是由于其線路與XDSL不同，當(dāng)然也就傳輸介質(zhì)也不同！電信把上行速率降低了，雖然你的下行提高 ，但是由于你的上行降低了，而任何網(wǎng)絡(luò)連接都要交換數(shù)據(jù)，所以實(shí)際你在網(wǎng)時(shí)占用的帶寬也沒(méi)有提高，這就是ISP通過(guò)免費(fèi)為你提速而吸引更多的用戶 ，讓原來(lái)5個(gè)人正常使用的寬帶增加到8－10個(gè)人這個(gè)不就是在降低成本么？

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