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最近有報道說，南京市民8M光纖寬帶升級到20M后，發(fā)現(xiàn)下行帶寬只有1M，市民對此表示不滿而投訴。

對于這個情況，我覺得可能是個誤會，是市民對有關(guān)寬帶知識的不了解所致。為什么這么說呢？其實(shí)，我用過很多種類的寬帶，從512K到6M的電信、聯(lián)通ADSL寬帶都用過，一向以來，寬帶運(yùn)營商宣稱的帶寬是只下載帶寬，并非包括上傳帶寬。

本人現(xiàn)在用6M電信ADSL寬帶，網(wǎng)速測試沒發(fā)現(xiàn)什么問題，大多數(shù)時候是在5M左右（滿速是不可能的，一般認(rèn)為達(dá)到80%以上就算正常了），而上行帶寬一直都是512K而已。（如何測試ADSL上行帶寬）

南京市民投訴稱被電信宣傳單給騙了，這說明了另一個情況，那就是運(yùn)營商在宣傳時比較隱晦，沒有給用戶介紹足夠的信息，最后引起麻煩。

對于用戶的投訴，電信10000號客服人員解釋說：“我們宣傳冊上面說的20M套餐的20M指的是下行帶寬，上行帶寬是只有1M。我們這邊只保證20M的下行速率。”

而江蘇省通信管理局市場監(jiān)管處的工作人員回復(fù)說，“如果你認(rèn)為他們是虛假宣傳，可以向工商部門反映。”。

上下行對等的寬帶價格貴 跟普通用戶的不一樣

據(jù)了解，南京有大量上下行對等的寬帶用戶，或者8M光纖寬帶上下行對等，或者12M光纖寬帶上下行速度對等。

對此，電信10000號客服人員表示：“有的單位或者特殊用戶他們的光纖寬帶速率是上下行對等的，20M的寬帶上下行都是20M的速度，但他們的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟普通用戶就不一樣了。”

小編：

據(jù)于上述的說明，如果你問20M光纖寬帶上傳帶寬只有1M正常嗎？我覺得是正常的，全國的普通用戶使用的寬帶都是這樣的。我覺得認(rèn)為自己使用假寬帶的用戶是由于對真實(shí)情況的不了解而造成了一些誤解。不過，運(yùn)營商的責(zé)任也是非常大的，因?yàn)樗麄儧]有在宣傳單上說明清楚，在許多不懂的人看來，這就是“虛假宣傳”。

小編希望國家在寬帶建設(shè)的過程中，也需要向市民適當(dāng)普及一下寬帶相關(guān)知識，運(yùn)營商則需要多一份責(zé)任，只有這樣，寬帶建設(shè)才會更健康的發(fā)展起來。

下面信息來自百度知道

◆為什么光纖寬帶的下載速度可以達(dá)到20M,30M,但是，上行速度卻只有1M？是誰劫持了我們的上行帶寬？曾經(jīng)有人回答我，因?yàn)锳DSL的特殊性，所以，ADSL的上行速度只有512K，但是，為什么改成更為先進(jìn)的光纖線路后，上行速度卻還是只有1M呢？電信企業(yè)為什么要限制我們的上行速率？劫持用戶的上行帶寬？

答一：中國電信目前對企業(yè)客戶的光纖寬帶已經(jīng)升級到：上行，下行，都是40兆(40M)的速度，但是，對家庭用戶的光纖寬帶上行速度還是有限制，不管你下載速度有多快（10M，20M，40M。），家庭光纖的寬帶上行速度還是只有1兆（1M），很明顯，電信企業(yè)對上行速度采取了限制措施，至于，為什么要限制用戶的上行速度，應(yīng)該就是利益問題吧。

答二：ADSL由于其接入方式的限制，上行是被限制在512K，但光纖接入上行一般都是不受限制的，可以達(dá)到上行與下行對稱，但是服務(wù)商為了降低接入成本，上行通常都比下行低！例如電信的ADSL的上行又降低了，從原來的512K降到286K了！呵呵，中國的ISP服務(wù)商就這樣，誰讓人家是壟斷呢！

◆追問：經(jīng)向中國電信確認(rèn)，光纖寬帶的上行速度統(tǒng)一在：1M,不是512k,更不是286k,限制上行速度和降低運(yùn)行成本有什么根本聯(lián)系？誰能解釋清楚嗎？我認(rèn)為，沒有聯(lián)系。

回答：光纖上、下行都是對稱的，你這里向電信問的上行是1M，估計那種小區(qū)或樓宇里的共享光纖，也就FTTZ+LAN (光纖接入到小區(qū))！至于為什么說是降低成本，這個就要說到通信原理了，你可以上網(wǎng)去搜一下什么是雙工和半雙工， 還有單工，光纖之所以能達(dá)到上、下行對稱，是由于其線路與XDSL不同，當(dāng)然也就傳輸介質(zhì)也不同！電信把上行速率降低了，雖然你的下行提高 ，但是由于你的上行降低了，而任何網(wǎng)絡(luò)連接都要交換數(shù)據(jù)，所以實(shí)際你在網(wǎng)時占用的帶寬也沒有提高，這就是ISP通過免費(fèi)為你提速而吸引更多的用戶 ，讓原來5個人正常使用的寬帶增加到8－10個人這個不就是在降低成本么？

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