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現(xiàn)在的寬帶運營商，向用戶主動推送彈窗廣告已經(jīng)是一件十分普遍的事了，這種可惡的行為其實大部分用戶都很不滿意，只是不知道如何制止罷了，這就看似是默認接受了吧。

有用戶反映，投訴是對付ADSL彈窗廣告的最有效方法，有的用戶會投訴，但是事實上并不一定個個都有效果。

愛普寬帶的強制性彈窗廣告被投訴卻無效

最近，四川愛普寬帶的強制性彈窗廣告就遭到了用戶的投訴。何先生是艾普公司的寬帶用戶，今年2月上網(wǎng)時遇到一件怪事。比如訪問某一個網(wǎng)址，彈出的頁面卻像蒙了一層透明的膜，繼續(xù)點擊網(wǎng)站內(nèi)容，彈出的是“淘寶”的廣告網(wǎng)頁。

愛普寬帶強制彈窗被投訴卻無效

何先生說，此前使用艾普寬帶也遭遇過“被廣告”的情況，通常彈出的廣告是在瀏覽器右下方，頁面很小且可以關(guān)閉，沒想到現(xiàn)在彈出的是沒有任何關(guān)閉標識的“透明廣告”，大約每百次點擊網(wǎng)頁就會出現(xiàn)一兩次這種情況。

通過并不復(fù)雜的技術(shù)手段，何先生對彈出的廣告網(wǎng)頁地址進行了解析，發(fā)現(xiàn)對應(yīng)的ip地址正是艾普公司內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器的地址。

何先生告訴記者，從2月底開始，他先后5次向艾普公司客戶服務(wù)熱線962525投訴，服務(wù)人員回答幾乎都一樣，說會馬上提交技術(shù)部門處理，但實際上一直都沒有處理。

5月11日，何先生向中國消費網(wǎng)四川頻道投訴，強烈要求艾普公司取消強制廣告。就在5月15日何先生接到艾普公司告知投訴已處理電話后的第三天，5月18日，他再次與艾普透明廣告狹路相逢。

愛普通過強制彈窗廣告牟利 每千次廣告15元

艾普劫持廣告究竟是如何運作的呢？5月16日上午，記者首先登錄該公司官方網(wǎng)站，在“精準傳媒”欄目里，輕易就找到了這樣的介紹:“我們將主動定制化地推送文字、圖片、動畫、聲音、視頻、游戲等多媒體交互式廣告；這是一次優(yōu)秀的數(shù)字媒體技術(shù)與廣告?zhèn)魉头绞降耐昝澜Y(jié)合”。

艾普官網(wǎng)自稱其“精準聯(lián)盟廣告”有“主渠道推送”、“精準的廣告?zhèn)髅郊夹g(shù)”、“用戶基數(shù)龐大”、“價格低廉”等九大優(yōu)勢，“每天可提供超過100萬的獨立ip（國內(nèi)）和1000萬以上的用戶流量，并且全部為成都市三環(huán)以內(nèi)的家庭用戶，公司規(guī)模、用戶數(shù)量都在不斷地壯大，廣告投放范圍也會越來越大”。

隨即，記者以投放廣告為名，致電該公司廣告合作聯(lián)系人袁某。袁某介紹說，目前艾普公司的主要廣告手段就是彈窗廣告，“比方說，你打開一個瀏覽器，本來訪問的是百度網(wǎng)站，中間可能彈一個廣告出來，這個廣告就是我們彈出來的”。

彈窗廣告分為小彈窗和大彈窗，小彈窗是指在瀏覽器右下角彈出一個小廣告窗口，每展示1000個用戶（每臺電腦為一個用戶）收費10元；大彈窗彈出的是全屏廣告，每1000個用戶收費15元錢。如果按點擊計算，每點擊一次收費0.35元。袁某說，要求廣告客戶的最低彈出量是3萬次。

強制消費涉嫌侵權(quán) 屬于違法行為

四川省通信管理局市場監(jiān)管處有關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時稱，按照《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》的要求，彈窗廣告一定要設(shè)置一次性關(guān)閉或退出功能，否則就屬于違法行為。

四川省保護消費者權(quán)益委員會副秘書長劉喬認為，按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，艾普公司的行為涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，屬于典型的強制消費。同時，寬帶商是收費服務(wù)，與普通網(wǎng)站推送彈窗廣告性質(zhì)完全不同，必須征得用戶同意，否則涉嫌侵權(quán)。

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如何屏蔽煩人的電信彈窗廣告

電信的這些彈窗廣告，有的是對我們用戶有好處的，例如2010年6月份-8月份的寬帶免費升級廣告，我就是被電信的彈窗告知的，不然我可能會錯過機會。

不過最近的廣告實在是夠多夠頻繁，我?guī)缀趺看蜷_一個頁面，都給我彈出來，給我上網(wǎng)帶來了嚴重的影響。所以，我需要屏蔽它，以免累受騷擾。

下面是我使用的方法，目前來看，還挺有效的。

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