卡卡網(wǎng)

不久前，工信部發(fā)布了《寬帶上網(wǎng)手冊(cè)》，這對(duì)于我們寬帶用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的參考資料。不管你是在安裝寬帶前，還是安裝了寬帶后的用戶，都有很好的指導(dǎo)意義。

《寬帶上網(wǎng)手冊(cè)》（2012年3月25日）

摘抄：

第一部分：常識(shí)問(wèn)答

1、什么是上網(wǎng)？

上網(wǎng)是指用戶采用一定的技術(shù)和方式（如電話線撥號(hào)、ADSL、光纖到戶等）將用戶終端與互聯(lián)網(wǎng)相連接，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取各種信息和應(yīng)用服務(wù)的活動(dòng)。

2、連上互聯(lián)網(wǎng)，我能干什么？

連上互聯(lián)網(wǎng)，您就可以進(jìn)行很多活動(dòng)，如文件收發(fā)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、在線音視頻點(diǎn)播、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)游戲、實(shí)時(shí)股票行情查詢和交易、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上社交等。

3、什么是寬帶上網(wǎng)？寬帶能帶來(lái)哪些好處？

寬帶上網(wǎng)是指用戶采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)，以較高速率連接到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽、視頻游戲等活動(dòng)。

寬帶網(wǎng)絡(luò)能夠提升圖像、視頻、聲音的傳送質(zhì)量和連貫性，同時(shí)也縮短了等待時(shí)間。

4、我家已經(jīng)安裝了固定電話，怎樣最簡(jiǎn)單、最快捷地連上寬帶？ 

如果用戶家中已裝有固定電話，線路質(zhì)量等也符合要求，那么同一服務(wù)商只需在用戶家中已有電話線上加裝“ADSL貓“，用戶就可以享受到寬帶服務(wù)。這種方式在用戶家中的改造最少，對(duì)用戶的影響也最小。

采用ADSL方式，用戶是獨(dú)享接入線這段線路的。這就好比用戶出家門的“車道”是專用車道，由用戶獨(dú)享。

受電話線線路類型、長(zhǎng)度、質(zhì)量等方面的影響，ADSL方式可以為普通家庭用戶提供的最大速率也是不同的。

這就好比出家門的“車道”，盡管是專用的，但道路的質(zhì)量也會(huì)影響通行能力。如果是土路，開(kāi)車出門就會(huì)慢一些。

5、聽(tīng)說(shuō)有一種“小區(qū)寬帶”的接入方式，速率比較快，我可以選用嗎？

如果您所在小區(qū)已經(jīng)開(kāi)通了“小區(qū)寬帶”，您就可以申請(qǐng)此種方式。用戶只需向相關(guān)服務(wù)商提出申請(qǐng)，由服務(wù)商將網(wǎng)線接入用戶家中。根據(jù)用戶家中的具體情況，服務(wù)商可能需要在用戶家中敷設(shè)或更換網(wǎng)線，用戶家中可能會(huì)有少量施工。

小區(qū)寬帶的特點(diǎn)是采用此方式的小區(qū)用戶共享小區(qū)出口帶寬，而出口帶寬一般都比較大，可達(dá)100M、150M。

在實(shí)際應(yīng)用中，上網(wǎng)人數(shù)少的時(shí)候，單個(gè)用戶的上網(wǎng)速率很快，個(gè)別時(shí)候甚至可達(dá)到網(wǎng)卡極限速率（如12Mbps）。但是隨著小區(qū)內(nèi)采用此種方式的用戶增多、同時(shí)上網(wǎng)的人數(shù)增多，每個(gè)用戶的實(shí)際上網(wǎng)速率就會(huì)下降。這就類似小區(qū)的出口道路，道路很寬，單車出入速度很快，如果同時(shí)出入的車流量增加，每輛車的速度就會(huì)變慢。

6、聽(tīng)說(shuō)“光纖到戶”是目前速率最快的上網(wǎng)方式，我家可以選用嗎？

如果您所在小區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)光纖到戶覆蓋，您就可以選用這種方式。用戶向相關(guān)服務(wù)商提出申請(qǐng)，服務(wù)商把光纖接到用戶家中，并在家中安裝“光貓”。根據(jù)用戶家中的具體情況，服務(wù)商可能需要在用戶家中敷設(shè)或更換新線，用戶家中會(huì)有少量施工。

采用光纖到戶方式，用戶也是專享接入線這段線路，此專用“車道“又寬又好，速率可高達(dá)100Mbps。

7、什么是接入速率？什么是帶寬？

寬帶網(wǎng)絡(luò)的組成就像公路系統(tǒng)一樣，有城市間的高速路，有城市內(nèi)的市政路，有連接用戶家或小區(qū)的支路、引道。“接入線路“就像連接用戶家門口或小區(qū)出入口到市政路之間的道路。

“接入速率“是指”接入線路“能夠達(dá)到的速率。一般而言，接入速率越高，上網(wǎng)等待的時(shí)間越短，用戶感受越好。

“帶寬“代表通信線路傳送數(shù)據(jù)的能力。”帶寬“就好比公路系統(tǒng)中道路的寬度。提升帶寬就相當(dāng)于把道路拓寬，這樣車就可以跑得更多、更快。

8、我申請(qǐng)的是2M寬帶，為什么電腦上顯示的下載速率連300kB都不到？

網(wǎng)速的計(jì)量單位是每秒比特（bit/s）或每秒字節(jié)（Byte/s）。類似公斤與斤、公里與里，字節(jié)與比特是換算關(guān)系，1字節(jié)=8比特，也就是1：8的關(guān)系。

通常所說(shuō)的2M是指每秒2兆比特（即2Mbit/s），而在計(jì)算機(jī)等用戶終端上顯示的通常是每秒字節(jié)數(shù)(Byte/s)。2M對(duì)應(yīng)每秒256k字節(jié)，扣除用于控制連接所占用的字節(jié)，用戶電腦顯示的就不到300k字節(jié)（300kB）。這就好比用戶購(gòu)買的是“里“，但電腦顯示的是“公里“。

9、為什么我體驗(yàn)到的網(wǎng)速比購(gòu)買的寬帶產(chǎn)品慢？

運(yùn)營(yíng)商寬帶產(chǎn)品所說(shuō)的2M、4M、8M……，是指連接用戶家的接入段線路能夠達(dá)到的速率，即“帶寬“。

接入段線路就好比用戶自家門口的專用道路，2M、4M、8M……是指這條道路的“寬度“。

實(shí)際上網(wǎng)過(guò)程中，用戶體驗(yàn)到的是信息傳送全過(guò)程的速率，它受到很多因素的限制。這就好比用戶駕車出門，速度往往也不一樣。在自家門口專用道路上可以跑得較快；但是去超市，可能會(huì)在停車場(chǎng)排隊(duì)；去加油，可能要在加油站排隊(duì)；上高速，也可能在收費(fèi)站要排隊(duì)……。

所以用戶實(shí)際體驗(yàn)到的速率一般比購(gòu)買的寬帶產(chǎn)品慢。

10、網(wǎng)上公布的一些寬帶速率測(cè)試結(jié)果為什么不一致？

寬帶測(cè)試速率是指通過(guò)各種技術(shù)手段進(jìn)行在線實(shí)時(shí)檢測(cè)所得到的網(wǎng)速。依測(cè)試方式（包括：硬件測(cè)試、軟件測(cè)試、主動(dòng)測(cè)試、被動(dòng)測(cè)試等）、測(cè)試點(diǎn)、測(cè)試時(shí)間、測(cè)試網(wǎng)站、采用的測(cè)試儀表、采用的測(cè)試軟件的不同，測(cè)試結(jié)果會(huì)有很大差異。

目前網(wǎng)上提供的測(cè)速方法和測(cè)量指標(biāo)不盡相同，彼此的可比性不強(qiáng)。

11、為什么手機(jī)上網(wǎng)的速率比固定寬帶上網(wǎng)的速率慢？

手機(jī)上網(wǎng)是利用無(wú)線頻譜進(jìn)行的。無(wú)線頻譜是非常有限的資源，它能提供的“帶寬“有限，而且要共享。手機(jī)上網(wǎng)又容易受到周邊環(huán)境的影響，所以手機(jī)上網(wǎng)的速率是有限的，比固定寬帶上網(wǎng)的速率慢。

第二部分：影響網(wǎng)速的因素

內(nèi)容省略，請(qǐng)下載《寬帶上網(wǎng)手冊(cè)》

第三部分：提高網(wǎng)速的小技巧

內(nèi)容省略，請(qǐng)下載《寬帶上網(wǎng)手冊(cè)》

下載：《寬帶上網(wǎng)手冊(cè)》(doc)

原文地址：http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293847/n11301510/14564966.html

相關(guān)鏈接

工信部出臺(tái)《固定寬帶接入速率測(cè)試方法》 對(duì)測(cè)速用戶有設(shè)備要求

網(wǎng)速問(wèn)題是當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)民最為關(guān)心的問(wèn)題之一，近年來(lái)，有關(guān)我國(guó)寬帶的不利報(bào)道層出不窮，不少權(quán)威機(jī)構(gòu)都對(duì)我國(guó)寬帶的狀況進(jìn)行了評(píng)級(jí)排名。

一些地方的寬帶運(yùn)營(yíng)商打出了網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)可以補(bǔ)償?shù)目谔?hào)，但是對(duì)于網(wǎng)速的測(cè)試方法，這并沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的參考。

你不可能隨便拿一個(gè)測(cè)速工具測(cè)得的網(wǎng)速數(shù)據(jù)去投訴你的寬帶提供商，這個(gè)舉證是不能采納的。

。。。