卡卡網(wǎng)

4兆寬帶的網(wǎng)速應(yīng)該是多少才達(dá)標(biāo)？

4m網(wǎng)速是1024x4=4096Kbps，等于4096/8=512KB。如果你用迅雷下載，可以看到約等于512KB的下載速率，但有的測(cè)速網(wǎng)站顯示的是大約4096Kbps的結(jié)果，它們其實(shí)都是一樣的，只不多單位不同而已。（導(dǎo)讀：4m網(wǎng)速是多少？關(guān)于寬帶網(wǎng)速的計(jì)算方法）

4兆電信寬帶，經(jīng)燕趙星空測(cè)速下載速度竟是26k/s

近日，家住承德市裕華路的幾位市民向記者反映說(shuō)，家里安裝的4兆電信寬帶，經(jīng)燕趙星空測(cè)速下載速度竟是26k/s左右，有時(shí)登錄一個(gè)網(wǎng)站要等上幾分鐘才能將網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)，給家里網(wǎng)上辦公帶來(lái)很大的不便。

4兆電信寬帶燕趙星空測(cè)速下載速度竟是26k左右

據(jù)住在裕華路供電小區(qū)的李女士介紹，2011年10月中旬她家里原來(lái)的2兆寬帶不能正常上網(wǎng)后，經(jīng)撥打10000號(hào)咨詢得知寬帶到期，隨后李女士來(lái)到承德市火神廟的電信營(yíng)業(yè)廳續(xù)交2兆寬帶服務(wù)費(fèi)，電信工作人員告訴她，目前承德市區(qū)3個(gè)月160元的2兆寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)取消，目前3個(gè)月寬帶服務(wù)升級(jí)為4兆寬帶業(yè)務(wù)，如果繼續(xù)使用電信業(yè)務(wù)必須由原來(lái)的2兆升級(jí)為4兆，費(fèi)用也從原來(lái)的3個(gè)月160元2兆服務(wù)，變更為現(xiàn)在3個(gè)月210元4兆服務(wù)，不升級(jí)交費(fèi)將停止服務(wù)，為了不影響家里電腦的正常使用李女士辦理了3個(gè)月210元的4兆寬帶業(yè)務(wù)。

隨后的日子里，盡管電信寬帶升級(jí)為4兆寬帶業(yè)務(wù)、費(fèi)用隨之升高，但是李女士卻一直沒(méi)有體驗(yàn)到4兆寬帶應(yīng)有的網(wǎng)速和服務(wù)，家里的上網(wǎng)速度一直不是很給力，連續(xù)幾天晚上的網(wǎng)速甚至比原來(lái)的2兆速度還要慢。而上傳個(gè)東西也非常吃力，10多k的文件都上傳不了。這樣的寬帶這樣的網(wǎng)速根本無(wú)法使用。（導(dǎo)讀：2m、4m ADSL的上行帶寬多少？如何測(cè)試ADSL上行帶寬）

11月9日上午，記者在李女士家里通過(guò)燕趙星空測(cè)速下載速度為26.2k/s，隨后，記者以普通市民的身份撥打了10000號(hào)電信客服電話，客服人員表示承德市區(qū)安裝寬帶每年費(fèi)用為600元，重點(diǎn)推薦了2兆600元的服務(wù)，其他套餐活動(dòng)去當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢。11月10日上午，記者通過(guò)電話聯(lián)系到正在裕華路小區(qū)內(nèi)施工的技術(shù)人員，技術(shù)人員表示目前正在進(jìn)行設(shè)備更新，3天內(nèi)通過(guò)此設(shè)備的電信用戶都會(huì)受到影響，當(dāng)記者問(wèn)這幾天的損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，工作人員表示他們只負(fù)責(zé)線路工作。

記者在燕趙星空測(cè)速網(wǎng)站上看到，用戶申請(qǐng)的寬帶業(yè)務(wù)速率指技術(shù)上所能達(dá)到的最大理論速率值，用戶上網(wǎng)時(shí)還受到用戶電腦軟硬件的配置、所瀏覽網(wǎng)站的位置、對(duì)端網(wǎng)站帶寬等情況的影響，故用戶上網(wǎng)時(shí)的速率通常低于理論速率值。1兆帶寬時(shí)下載速度：90K/S、 1.5兆的帶寬下載速度為130K/S、2兆帶寬時(shí)下載速度為180K/S、3兆帶寬時(shí)下載速度為270K/S、4兆帶寬時(shí)下載速度為360K/S。（導(dǎo)讀：4m ADSL寬帶理論值和實(shí)際網(wǎng)速參考值是多少）

電信寬帶用戶按照4兆電信寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)交費(fèi)，但卻沒(méi)有享受到4兆的寬帶服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)于中國(guó)電信承德分公司的“缺斤短兩”服務(wù)，李女士無(wú)論如何也想不通到底是為什么！

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4M寬帶網(wǎng)速只有20KB/S，電信被指明目張膽

近日，馮先生反映，最近家里的網(wǎng)奇慢，尤其是到了晚上6點(diǎn)以后，網(wǎng)頁(yè)、QQ基本都打不開(kāi)。馮先生說(shuō)，到了11點(diǎn)以后就正常了，白天網(wǎng)速也差不多能維持在平常的水平，大約是350KB/S。

前幾天他找人幫他測(cè)試了網(wǎng)速，晚上6點(diǎn)—10點(diǎn)這個(gè)時(shí)段，網(wǎng)速竟然還不到20KB，有時(shí)候甚至是0，嚴(yán)重影響使用。

馮先生說(shuō)，這一個(gè)月來(lái)他已經(jīng)投訴了好多次，給他答復(fù)一直說(shuō)是寬帶正在升級(jí)，讓他等等，但是到現(xiàn)在，網(wǎng)速仍像“烏龜爬一樣，慢騰騰的。”

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