卡卡網(wǎng)

2011年5月17日電信日，鳳凰網(wǎng)科技特根據(jù)目前電信行業(yè)的熱點(diǎn)――“寬帶”設(shè)置了民調(diào)，就運(yùn)營(yíng)商寬帶業(yè)務(wù)的資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)速率、增值業(yè)務(wù)等服務(wù)狀況進(jìn)行滿意度調(diào)查。

大家最為關(guān)心的網(wǎng)速問(wèn)題，有近59.5%用戶表示不滿目前的寬帶網(wǎng)速。有37.8%的用戶認(rèn)為能夠滿足，有2.7%的用戶表示無(wú)所謂

圖一：用戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)速的滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)

在寬帶上網(wǎng)速率方面，有49.0%的參與調(diào)查用戶正在使用2M帶寬的服務(wù)，使用4M寬帶服務(wù)的占比為27.7%，使用4M以上寬帶服務(wù)的占9.7%，僅有13.6%的用戶目前仍在使用1M和1M以下的寬帶服務(wù)。

圖二：用戶使用寬帶速率情況

在資費(fèi)方面，有83.5%的用戶認(rèn)為目前的資費(fèi)價(jià)格不合理，較貴，但也有12.6%的用戶認(rèn)為目前的寬帶資費(fèi)合理可以接受，也有5.9%的用戶表示不好說(shuō)。

圖三：用戶對(duì)寬帶資費(fèi)滿意度調(diào)查情況

在所有參與調(diào)查的用戶當(dāng)中，有50.5%的用戶愿意使用民營(yíng)寬帶服務(wù)，認(rèn)為民營(yíng)寬帶服務(wù)的價(jià)格較低，但也有30.0%的用戶不愿意使用民營(yíng)寬帶，主要原因是民營(yíng)寬帶網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常掉線，另有19.5%的用戶表示不好說(shuō)。

鄔賀銓：我國(guó)寬帶普及率33% 應(yīng)降低接入費(fèi)用

在5月20日舉行的“2011寬帶通信及物聯(lián)網(wǎng)高層論壇”上，中國(guó)工程院院士鄔賀銓表示，從各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，我國(guó)的寬帶化水平較低，遠(yuǎn)不及香港、韓國(guó)、日本以及西歐國(guó)家。

“去年年底，中國(guó)寬帶普及率是33.5%，而在2007年，歐洲是寬帶普及率是35.4%，2007年，美國(guó)的這項(xiàng)指標(biāo)是50.9%。我們國(guó)家的寬帶普及率還差距比較大。”鄔賀銓表示。

鄔賀銓認(rèn)為，“一般說(shuō)寬帶是指寬帶接入速率，實(shí)際上，寬帶覆蓋率指標(biāo)在寬帶化里面是一個(gè)很重要的指標(biāo)。我們現(xiàn)在寬帶普及率只是世界的平均水平，我們的互聯(lián)網(wǎng)普及率剛好是世界平均水平。我們的寬帶從比特率，結(jié)構(gòu)速率來(lái)講還是比較低的。”

而在寬帶支出上，“我們上網(wǎng)網(wǎng)民月均是7元，上網(wǎng)費(fèi)占到網(wǎng)民收入的4.3%。去年有個(gè)對(duì)全國(guó)6個(gè)城市的資費(fèi)調(diào)查，手機(jī)人口月均資費(fèi)71.72元，占居民收入5.43%，兩者加起來(lái)占居民收入9.73%。”

“中國(guó)居民通信收費(fèi)占了將近10%，而發(fā)達(dá)國(guó)家是4%，我們的網(wǎng)民享受到了跟發(fā)達(dá)國(guó)家一樣的通信水平業(yè)務(wù)應(yīng)用，但是我們的收入相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家差多了，所以這個(gè)比例比較高。”鄔賀銓表示，“通信總有天花板，不能把所有收入很大一部分都用在通信支出上面，所以在這個(gè)意義上還應(yīng)該要降低可接入費(fèi)用。”

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什么原因造成我國(guó)網(wǎng)速“不給力”？

中國(guó)，網(wǎng)民世界第一網(wǎng)速倒數(shù)第二，數(shù)據(jù)顯示韓國(guó)的網(wǎng)速為全球第一名，不過(guò)最近韓國(guó)方面對(duì)于這樣的榮譽(yù)顯然還有更高的追求，韓國(guó)政府近日表示將會(huì)在2012年年底之前使韓國(guó)家庭網(wǎng)速達(dá)到1Gbps，這樣的超高網(wǎng)速將為韓國(guó)家庭用戶提供相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

這樣一個(gè)計(jì)劃顯然是讓不少人相當(dāng)吃驚的，如果將網(wǎng)速提升到1Gbps的話，那么就意味著韓國(guó)的網(wǎng)絡(luò)提升了100倍，相比美國(guó)家庭的平均網(wǎng)速則提升了200倍。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，網(wǎng)民總量居世界第一。但在網(wǎng)民增長(zhǎng)迅速的同時(shí)，我國(guó)的平均網(wǎng)速僅為100.9KB/s，尚不及世界平均水平230.4KB/s的一半。