2015年8月28日，對卡卡測速網來說，是一個值得紀念的日子，因為在這天，域名被hold了，導致域名全球解析失敗，連301都無法做，甚至連域名轉出都不能，網站直接被關停。由于第一次遇著這等事，沒有經驗，所以一時間措手無策。
收到阿里云短信通知域名被hold
違規(guī)域名hold通知
尊敬的用戶：
您的網站webkaka.com涉及違法不良信息，違反了《互聯網信息服務管理辦法》第十五條規(guī)定，目前阿里云已經對您域名hold處理。如果您對本通知的內容存有疑問，請及時工單或者電話聯系我們。 謝謝您對阿里云的支持。
阿里云說我站違反規(guī)定，但沒有特別提示說違反什么規(guī)定。我于是回復詢問具體原因。很快，阿里云回復了。
售后工程師 ：您好，接到國家互聯網應急中心CNCERT通報，該公司域名打開的網站涉及提供非法攻擊服務 yali.webkaka.com。若有任何疑問請自行聯系國家互聯網應急中心。謝謝理解。
我明白了，卡卡網提供的網站壓力在線測試工具，被認定為提供非法攻擊服務了。
互聯網應急中心叫我提交域名恢復申請
根據阿里云提示，我很快找到互聯網應急中心的官方網址，撥通在線投訴和處理電話。
我給客服說明情況后，客服叫我給他們提交域名恢復申請，郵箱就在他們官網首頁的右下方。
由于擔心提交申請后進入漫長的不知道多久且不知有無回復的等待時間，我特地問了客服處理這類事情要多長時間，客服回答是1-2個工作日。
用了5個小時寫一份申請書提交上去
8月28日是星期五，我用了至少5個小時寫了一份申請書，修改修改再修改，在晚上Email給了互聯網應急中心。
8月29日是星期六，他們休息不處理信件，我站卻處于關停狀態(tài)。
8月30日是星期天，他們繼續(xù)休息不處理信件，我站卻繼續(xù)處于關停狀態(tài)。
發(fā)現“域名申請解封流程”《網站整改模版》，填好重新提交
8月30日這天，我在網上搜索有關域名被hold的資料，非常幸運的在西部數碼網站上發(fā)現了“國家互聯網應急中心通知被HOLD域名申請解封流程”，在這里真的要感謝西部數碼，是他這份資料幫助了我站能快速成功復活。同時，我也必須吐槽下阿里云，因為阿里云在hold我域名后并沒有給我提供正確的域名恢復指引，而我這時在阿里云的網站上也同樣發(fā)現了“網站因違法違規(guī)被暫停服務”的恢復流程。
國家互聯網應急中心通知被HOLD域名申請解封流程
根據工業(yè)和信息化部頒布的《木馬和僵尸網絡監(jiān)測與處置機制》（工信部保[2009]157號）規(guī)定，由CNCERT/CC（國家互聯網應急中心） 負責監(jiān)測和協(xié)調處置網站涉嫌傳播惡意代碼事件。我司根據CNCERT/CC的要求會對相關被利用進行傳播惡意代碼或從事網頁仿冒等惡意活動的域名進行暫停域名解析的處置。 若您需要恢復域名正常使用，請按以下整改流程提交申請：
1、請域名所有者根據被投訴的內容先自行整改，整改完畢后提交整改報告證明整改完畢，并承諾未主動參與惡意代碼傳播、網頁仿冒等行為。（整改報告下載）[筆者注：取消下載此模版，此模版是2013年的，現在出了新模版，在本文結尾提供下載]。
整改報告可傳真至010-82990375或發(fā)送電子版至CNCERT/CC事件處置郵箱：cncert @cert.org.cn。（郵件主題請寫明：xxxxx.xxx域名申請解封）
2、應急中心收到申訴郵件后進行審核。審核通過的域名，應急中心會發(fā)郵件給域名注冊商（我司）授權解封。審核不通過，應急中心會發(fā)郵件通知申請人。
3、我司會在接到 CNCERT/CC下發(fā)的恢復通知后第一時間為您恢復開通域名服務。
4、若您有任何疑問，也可以直接聯系國家互聯網應急中心（CNCERT/CC)咨詢。電話：010-82990999。
原來“域名申請解封流程”需要填寫一份《網站整改模版》，西部數碼網站上提供了該模版的下載。
我此時意識到前天我寫的申請書是無效的，互聯網應急中心應該不會受理，于是趕緊下載模版，并認真填完，修改修改再修改，重新提交上去。
兩天后收到回信，不通過！
終于盼到了8月31日星期一，這天我一直關注有無Email回復，但是一直都沒有回音，直到過了下班時間。
而我站至此已經被關停足足3天了。
焦慮的又終于盼來了9月1日星期二，同樣焦慮的等待回音。
直到下午兩點鐘，終于收到了來自互聯網應急中心的回信，但是，很可惜，不通過！
不過，問題貌似并不嚴重，只是要求我按照他們在信中給我提供的新模版填好后再寄回給他們審核。
請按照附件中的整改報告模板填寫。蓋章簽字處均需蓋章或者簽字。
使用新模版重新填寫后提交，一小時后審核通過
按照信件內容的提示，我下載模版后重新填寫整改報告，有幾處不太明白的地方還打電話過去咨詢后再填寫，檢查了幾遍之后，再次提交。
我此時的心情比較輕松，沒有了之前的焦慮，因為我覺得審核通過的希望是很大的。整改報告，其實就是把網站問題闡述清楚，把存在的問題解決掉，并承諾不違反法規(guī)。他們應該不會為難的。
很意外，這次效率如此之高，過了一個小時，就收到了回信，審核通過了！
您好：
已通知域名注冊商恢復解析。
收到域名恢復解析的通知后，立即在阿里云后臺提交工單，要求解除hold，阿里云的客服響應速度挺快的，立即幫忙處理了。
很快，網站終于可以訪問了。
總結
此次域名被hold能在兩個工作日解除凍結恢復解析，我覺得還是幸好沒有走彎路，走對了“解封流程”，所以申請很快得到回復并給予解封。如果當初沒有發(fā)現那個“解封流程”，沒有那份《網站整改報告》模版，或許我寫的申請書至今也不會被受理，域名至今還被hold，網站至今不能訪問。要知道，域名被hold是無限期的。所以我覺得還是很幸運的。
本文旨在給大家介紹“域名被hold后申請恢復解析的流程”，希望能幫助遇到同樣問題的人。
最后，附上《網站整改報告》模版，(下載整改模版)。
